Контакты
Нашли неточность, устаревшую инструкцию или хотите рассказать о своём опыте с обменником — напишите. Правки по фактам мы вносим быстро.
О чём писать
Правки и устаревшие данные. Если условия у сервиса изменились или инструкция больше не соответствует реальности — сообщите, желательно со скриншотом. Такие письма мы разбираем первыми.
Опыт работы с обменниками. И положительный, и отрицательный. Особенно ценно, когда есть детали: направление, сумма примерно, сколько шла заявка, как отвечала поддержка.
Жалобы на сервис. Если сервис из нашего рейтинга не выполнил обязательства, напишите с номером заявки и подтверждениями. Мы не арбитраж и не можем вернуть деньги, но повторяющиеся жалобы влияют на оценку и на само присутствие сервиса в рейтинге.
Сотрудничество. Предложения от сервисов рассматриваем, но место в рейтинге не продаётся — это условие не обсуждается.
Мы не принимаем платежи, не проводим обмен и не выступаем гарантом сделок. Если от имени ПокерОбмен кто-то просит у вас перевод — это мошенники. По вопросам конкретной заявки обращайтесь в поддержку того сервиса, в котором вы её создали.